Un equipo local para propietarios
que no pueden estar aquí todo el tiempo.
Ayudamos a propietarios que no están en terreno cada día: actualizaciones claras, operación práctica y alguien local que puede caminar la propiedad, coordinar proveedores y responder cuando ocurre lo inesperado — por Playa del Carmen, la Riviera Maya y Quintana Roo.
PlayaStays en breve
- Con sede en Playa del Carmen, Q.R.
- Sirviendo a la Riviera Maya y Quintana Roo
- Un equipo local de operaciones en terreno
- Anfitriones en Airbnb desde 2012
- Administración de renta corta, larga e híbrida
Tener una propiedad debería sentirse como un activo — no como un segundo trabajo.
Muchos propietarios aman la Riviera Maya — pero la distancia, las zonas horarias y el desgaste costero hacen que “sin manos” sea más difícil de lo que suena. Los problemas chicos se vuelven caros cuando nadie local está mirando.
PlayaStays existe para dar a los propietarios extranjeros y ausentes una capa local confiable: supervisión en la que puedes confiar, comunicación que sí puedes usar y operación que ajusta a cómo quieres usar la propiedad — renta corta, reservas más largas o un híbrido pensado — sin tener que administrar cada detalle desde el extranjero.
Presencia local, ejecución práctica.
Presencia local
Recorridos en sitio, coordinación de proveedores y resolución de problemas en tiempo real le ganan a la conjetura remota — sobre todo en un mercado costero de humedad, salitre, albercas y HOAs.
Estrategia ajustada a tus metas
Te ayudamos a pensar enfoques de corto, largo plazo e híbridos para que el plan ajuste a tu tolerancia al riesgo, flujo de efectivo y la frecuencia con la que usas la casa.
Visibilidad del propietario
Reportes estructurados para que sepas qué pasó, cuánto costó y qué sigue — sin perseguir a nadie entre zonas horarias.
Coordinación, no caos
Mantenimiento, limpieza y logística de HOA corren con un ritmo operativo claro — para que residentes y huéspedes vean consistencia y los problemas chicos se atrapen temprano.
Apegado al cumplimiento
Respetamos las reglas de la comunidad y los requisitos de plataformas, y somos directos sobre qué aplica a tu edificio, municipio y canales — no promesas generales.
Hecho para propietarios que necesitan estructura y comunicación.
Construido por un propietario-operador, operado por un equipo local.
Chris fundó PlayaStays con un foco claro: experiencia del propietario, sistemas disciplinados y calidad de administración enraizada en la realidad diaria de Playa del Carmen y la Riviera Maya. Lleva siendo anfitrión en Airbnb desde 2012, y años de viajar y vivir en distintos mercados informan cómo diseñamos comunicación, experiencia del huésped y ejecución local.
No vas a encontrar un muro de biografías ficticias aquí. El día a día lo lleva nuestro equipo local de operaciones en Playa del Carmen — la misma gente coordinando proveedores, turnovers y comunicación con huéspedes, para que los propietarios obtengan consistencia, no promesas en una presentación.
Valores que ajustan a la propiedad seria.
Transparencia
Expectativas claras, decisiones documentadas y reportes en los que puedes confiar.
Capacidad de respuesta
Cuando algo requiere atención, no te quedas dudando si alguien vio el mensaje.
Disciplina operativa
Procesos sostenibles — para tu propiedad, tus huéspedes y tu reputación en el edificio o comunidad.
Relación de largo plazo
Construido para propietarios que quieren una relación estable con su administrador — no una puerta giratoria de proveedores y excusas.
Proteger el valor del activo
La buena administración es preventiva: el mantenimiento, la presentación y la experiencia del huésped impactan reventa y desempeño a largo plazo.
Menos estrés. Menos sorpresas.
Lo que los propietarios preguntan antes de contactarnos.
Tres diferencias. Equipo local: operamos en terreno en Playa del Carmen y en los ocho mercados de Quintana Roo que cubrimos, no desde un call center en EE. UU. Acceso directo al fundador: cada propietario puede contactar a nuestro fundador directamente — sin cola, sin rotación de account managers. Modelo de tarifas honesto: 10% LT / 15% ST + $125/mes de Cuidado de Propiedad, sin upsells ocultos por niveles, sin contratos largos.
Liderada por su fundador y diseñada para escalar. Administramos aproximadamente 200 propiedades en 8 ciudades de Quintana Roo (Playa del Carmen, Tulum, Puerto Morelos, Akumal, Xpu-Ha, Cozumel, Isla Mujeres, Chetumal). Coordinadores locales manejan proveedores, turnovers e incidentes en sitio en cada mercado. Bilingüe EN/ES en todo el equipo. Oficina en Zazil-ha, Playa del Carmen. Los mismos estándares operativos aplican ya sea que nos traigas una unidad o veinte.
Propietarios que buscan un solo socio local responsable — no una rotación de coordinadores remotos. Propietarios extranjeros y ausentes que necesitan ejecución real en terreno. Propietarios con estrategias de renta corta, larga o híbrida que quieren estándares operativos consistentes entre modelos. Inversionistas que se preocupan por la longevidad del activo, no solo por el número de este trimestre.
Solicita una estimación gratuita, agenda una consulta o escríbenos por WhatsApp directamente — los tres aterrizan con el equipo en horas. No hay compromiso por hablar. Muchos propietarios llegan ya comparando administradores; damos la bienvenida a esas conversaciones y somos directos sobre si somos el fit correcto.
Empieza con un estimado gratuito — sin compromiso.
Cuéntanos sobre tu propiedad. Nuestro equipo local responde en 24 horas.